1. Uygulama içinden silme (en hızlı yol)
- AKORT uygulamasını açın ve giriş yapın.
- Profil bölümüne gidin.
- Hesabımı Sil seçeneğine dokunun ve işlemi onaylayın.
2. Uygulamaya erişemiyorsanız
fugigamestudio@gmail.com adresine “AKORT hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönderin ve AKORT'a kayıtlı telefon numaranızı belirtin. Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için kayıtlı numaranıza bir doğrulama mesajı gönderebiliriz. Doğrulamanın ardından hesabınız en geç 30 gün içinde silinir.
Hesabınızı silmeden yalnızca bazı verilerinizin (ör. sağlık uygulamasından aktarılan ölçümlerin) silinmesini istiyorsanız da aynı adrese yazabilirsiniz.
3. Silinen veriler
- Hesap ve profil bilgileriniz (telefon numarası, ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet, e-posta, profil fotoğrafı)
- Health Connect, Apple Sağlık ve eşleştirdiğiniz akıllı cihazlardan sunucumuza aktarılan veriler
- Uygulamadan kaydettiğiniz öğün, su ve adım kayıtları ile öğün fotoğraflarınız
- Uzmanınızla yazışmalarınız, gönderdiğiniz dosya, fotoğraf ve ses kayıtları
- Bildirimler, bildirim jetonu, oturum ve cihaz eşleştirme bilgileri
Uygulama içinden yapılan silme hemen gerçekleşir.
4. Saklanan veriler
Aşağıdaki kayıtlar yasal yükümlülükler nedeniyle silme talebinizden sonra da ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanabilir ve süre sonunda silinir:
- Hizmet aldığınız kliniğin sağlık mevzuatı gereği tutmakla yükümlü olduğu klinik kayıtlar (danışan kartı, anamnez formu, diyetisyeninizin girdiği ölçümler, beslenme planları ve randevular). Bu kayıtlar kliniğin sorumluluğunda kalır; silinmeleri için kliniğinize başvurabilirsiniz.
- Fatura, ödeme ve sözleşme kayıtları
- Onay ve güvenlik kayıtları (verdiğiniz izinlerin ve silme talebinizin kaydı)
5. Silme süresi
Verileriniz silme talebinizden sonra en geç 30 gün içinde silinir veya anonim hale getirilir. Yedeklerdeki kopyalar en geç 90 gün içinde yedekleme döngüsüyle birlikte silinir.
Telefonunuzdaki Health Connect (Android) veya Sağlık (iPhone) uygulamasında bulunan kayıtlar bu işlemle silinmez; AKORT bu kayıtları yalnızca okur. Onları ilgili uygulamaların ayarlarından yönetebilirsiniz. AKORT uygulamasını telefonunuzdan kaldırmayı da unutmayın.
Sorularınız için: fugigamestudio@gmail.com · Gizlilik Politikası